Aviso Legal

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de productos a través del sitio web https://castellomurphy.com/, propiedad de Gabriel Joan Castelló Murphy (en adelante, "Celler Castelló Murphy").

1. Identificación Legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos identificativos:

  • Titular / Razón Social: Gabriel Joan Castelló Murphy (Celler Castelló Murphy)

  • NIF/CIF: 41563701X

  • Domicilio social: C/del Pont 2, Rabós d'Empordà 17754, Girona, Espanya

  • Email de contacto: hola@castellomurphy.com

2. Prohibición de Venta a Menores de Edad

De acuerdo con la legislación española (Ley 11/2010 y normativas autonómicas), está totalmente prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

  • Al aceptar estos Términos de Servicio y realizar un pedido, el usuario declara y garantiza bajo su responsabilidad que es mayor de edad.

  • Celler Castelló Murphy se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido o solicitar una verificación de identidad adicional si existen dudas sobre la edad del comprador.

  • La empresa de mensajería podrá exigir la presentación del DNI al realizar la entrega del paquete.

3. Precios e Impuestos

Todos los precios de los productos mostrados en la tienda online están expresados en Euros (€).

  • Impuestos: Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España en cada momento.

  • Gastos de envío: No están incluidos en el precio del producto y se desglosarán de forma clara en el carrito de compra antes de que el usuario proceda al pago.

4. Proceso de Compra y Pago

Para realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito y seguir los pasos indicados por el sistema. El contrato se formalizará en idioma castellano.

  • Medios de pago: Se aceptan los siguientes métodos de pago seguros: Tarjeta de crédito/débito, Apple Pay y Google Pay.

  • Confirmación: Una vez completado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico automatizado con la confirmación de su pedido y los detalles de la compra en un plazo máximo de 24 horas.

5. Envíos y Plazos de Entrega

  • Zonas de envío: Realizamos envíos a España Peninsular. Para envíos a otras zonas de España (Baleares o Canarias) o envíos internacionales, contactadnos directamente a hola@castellomurphy.com

  • Plazos: Los plazos de entrega estimados son de 3 a 5 días laborables, a contar desde que el pedido sale de nuestra bodega. Estos plazos pueden variar por causas de fuerza mayor o periodos de alta demanda (como Navidad).

  • Roturas en el transporte: El vino es un producto frágil. Si el cliente recibe una caja con signos visibles de rotura o humedad, deberá indicarlo en el albarán del transportista y contactar con nosotros de inmediato para tramitar la reposición sin coste.

6. Política de Devoluciones y Garantías

Las condiciones referentes al derecho de desistimiento de 14 días (con sus excepciones para productos desprecintados) y la gestión de vinos defectuosos se rigen estrictamente por lo establecido en nuestra Política de Envíos y Devoluciones.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la página web (textos, fotografías de viñedos y botellas, logotipos, diseños de etiquetas y marcas registradas) son propiedad exclusiva de Celler Castelló Murphy o de sus legítimos licenciantes. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa por escrito.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la compra de productos, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Asimismo, ponemos a disposición de los clientes el enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en