Política de Privacidad

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

  • Titular / Razón Social: Gabriel Joan Castelló Murphy (Celler Castelló Murphy)

  • NIF/CIF: 41563701X

  • Domicilio social: C/del Pont 2, Rabós d'Empordà 17754, Girona, Espanya

  • Email de contacto: hola@castellomurphy.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Celler Castelló Murphy tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos: Tramitar la compra, facturación, cobro y envío de las botellas de vino adquiridas en nuestra tienda online.

  • Atención al cliente: Resolver dudas, consultas o incidencias enviadas a través de nuestros formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.

  • Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter): Siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso mediante una casilla de verificación, enviaremos ofertas, información sobre nuevas añadas, eventos de la bodega y promociones.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para tratar sus datos varía según el uso:

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento de sus datos de facturación y envío es obligatorio para poder procesar y entregar su pedido de vino.

  • Consentimiento del interesado: Para el envío de ofertas comerciales, promociones y el uso de cookies analíticas, solicitamos su consentimiento explícito y previo. Este consentimiento se puede retirar en cualquier momento.

  • Interés legítimo: Responder a las consultas que nos realice a través de las vías de contacto de la web.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

  • Los datos de compras y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil española (normalmente 6 años).

  • Los datos para el envío de newsletters se conservarán de forma indefinida hasta que el usuario solicite la baja de las comunicaciones comerciales.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio:

  • Empresas de mensajería y transporte: Para poder entregar las cajas de vino en su domicilio.

  • Pasarelas de pago y entidades bancarias: Para procesar los cobros de forma segura.

  • Asesoría fiscal/contable: Para la gestión de las obligaciones tributarias de la bodega.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer los siguientes derechos ante el Responsable del tratamiento:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.

  • Rectificación: Modificar datos incorrectos o inexactos.

  • Supresión ("olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición y Limitación: Oponerse al envío de publicidad o limitar ciertos tratamientos.

  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado.

Para ejercer estos derechos, debe enviar un correo electrónico a hola@castellomurphy.com adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.